ブログを一から立ち上げようと思った海外在住の私が、Xserverのレンタル契約に4日間もかかった理由

 

 

こんにちは、ネパール在住、miyachikaです。

マイブログをゼロから立ち上げる、無料ブログではなくてWordPressで、というのが今年の私の最大のミッション! というわけで、まずはサーバーレンタルから(そこからって感じですが)です。

正直、サーバーの契約なんて、ネットで全部できるし〜、と思ってなめてました。

しかし、そこにはネパールの落とし穴があったのでした。

 

 

完了お知らせが何故か届かない、届かない〜〜〜〜〜 !!!

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日本の会社というのは、非常にサービスがいいんです。レスも早いんです。申し込みしたら、自動で返信メールが送られてくるし、設定完了のお知らせだって、そんなに時間かからずにすぐに送られてくるはずなんです。

そう、そのはずなんです。

が、来ません。

 

30分とか、1時間くらいでくるかな〜

と思っていたけど、来ません。

Xserverの「サーバーアカウント設定完了のお知らせ」が。

 

でも、サイトに、24時間以内に「サーバーアカウント設定完了のお知らせ」が届いてなかったら、お問い合わせくださいと書いてあるので、もしかしたら数時間かかるのかもしれません。

今、ちょうどキャンペーン中ですしね。混んでいるのかも。

と言うわけで翌日まで待つことにしました。

 

そして、翌朝、さすがに来ているでしょ、とメールを早速チェックするも、あれ〜、やっぱり来てない。

ネパールの会社ならいざ知らず、日本の会社が忘れるわけがありません。私の申し込み手続きに何か落ち度があったのかな。

というわけで、お問い合わせメールを書いて送ってみました。

「サーバーアカウント設定完了のお知らせが来ないのですが、送っていただいてますか?」と。

きちんと組織化された会社だし、きっと返事は早いはずという勝手な思い込みのもと、毎時間ごとに返事のメールをチェックするも、メールはなし。おかしいと思うが、やはり、ここの24時間は待つべきか?

そんなことを考えているうちに2日目は、作業できず、イライラした気分のまま終わってしまったのでした。

 

 

3日目の正直…なになに…電話での意思確認が必要!?

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3日目の朝、起きてすぐにメールボックスをチェ〜〜〜ック!

が、やっぱりメールは届いていません。

 

え〜〜〜〜〜まじですか?

 

これはもう電話するしかありません。というわけでコールセンターに電話しました。

私「あの〜すみません。新規で申し込みしたのですが、サーバーアカウント設定完了のお知らせメールが届かないんです」

コールセンターのお姉さん、私のお申し込みサーバーIDを聞くとカタカタカタとコンピュータでなにやらしばらく調べておりました。そして、おもむろに

「お客様からのメールは昨日確かに届いております。それに対するお答えとして、こちらからメールを昨日お送りしておりますが、そちらはご覧になっておられますでしょうか」

とおっしゃるではないですか。さらに続けて、

「それから一昨日、新規お申し込みを受け取りました後、本人様の意思確認が電話で必要である旨のメールをお送りしておりまして、それはご覧になっていらっしゃいますでしょうか?」

なんということ、私は受け取ってないのに、向こう様は送ったというではないですか。

私「す、すみません。お申し込み受付のお知らせのメール1通以外、何も届いてないのです。一昨日も、昨日もメール送っていただいているんですか?」

お姉さん「失礼ですが、迷惑メールなどにはいってはおりませんか?あるいはそちらでなんらかのフィルターをかけてらっしゃって、こちらかのメールがはじかれている可能性もありますので、それを解除していただければと思います」

迷惑メールはもちろんチェック済みですし、特にフィルターなどかけてないし、どうして受け取れないか私にはさっぱりで、困ってしまいました。

私「あの、私、申し込んだ本人なんですが、この電話で意思確認になりませんか

お姉さん「申し訳ございません。コールセンターでそれはお受けしかねます。サポート宛に、お客様の電話番号と、ご都合のよい時間をメールしてください」

とのことで、サーバー契約したかったら、従うしかないようです。

電話を切った私は、さっそくメールを送りました。今度こそ、返事がとどきますように祈るような気持ちで…。

 

 

4日目、押してダメなら引いてみな、メルアドを変えて申し込みしなおしてみると…

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4日目の朝、過度な期待をせずに、メールをチェック…やっぱり、届いていません。

もしかしたら、私がネパールにいるからいけないのかな、海外在住者にはサーバーレンタルしてないとか、私が使っているネパールのサーバーの問題か、途中の経由サーバーに問題があるのか、そうだとしたら、私にはどうしようもありません。

待っていてもメールは多分届かないし、昨日と同じようなことを言われるのを覚悟で再びコールセンターへ。

昨日と同様に事情を伝えました。聞いてみると、海外からでもレンタルすることは問題ないとのこと。ただ、サーバー側からのメールを受信しないと、先に進むことができないらしいのです。

サーバー側には私のメールは2通とも届いていて、私はその回答を受け取れないということは、やはり、こちらに問題があるようです。ネパールに住んで20年、今までいろんな不便なことや理不尽なこともあったけれど、こんなところでも、ネパールの落とし穴か…。

それでも、どうしても、サーバーをレンタルしなくちゃいけないんです、私! じゃないと何も始まらないんです!!という私の心の叫びが聞こえたのかどうか、コールセンターのお姉さんは最後にこうおっしゃいました。

「どうしてもそのアドレスで受け取れないようしたら、違うアドレスで、新規にお申し込みしなおしてもらうしかありませんが」

そーですよね。

その手があるじゃないですか?

最初に使ったメルアド(ちなみに、@me.comでした)に問題があったか、メールソフトの設定に問題があったかわかりませんが、私には別のメルアドもあるのだ!

というわけで、気持ちを改め、gmailで行ってみましょう

3日前と同じ手順を繰り返し、確定、クリック、ドキドキしながら向こうからのメールを待ちます。お申し込み受付のお知らせメールはすぐに来ました。その次のメールが来るかどうかが問題です。

そして30分後、

お〜〜〜〜〜〜、来ました〜〜〜!

「この度のサーバーアカウントのお申し込みについて」のメールが。メールによると、私の申し込みは「特定条件下」のために、電話による本人の意思確認が必要で、電話番号と希望日時を記入の上、このメールに返信するようにということでした。

もちろん、すぐに返信しましたよ。本日日本時間18時までの間ならいつでも電話受け取りますと書いて。普段は家にいる時は自分の部屋に置きっ放しの携帯を持ち歩き、トイレの中でも、料理中でも、食事中でも、掃除中でも、いつでも来いのスタンバイ状態です。

そわそわしながら待つ事2時間、ちゃんとかかってきましたよ、本人意思確認の電話。

そして、来た〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜!

「サーバーアカウント設定完了のお知らせ」メール来ました!

本当なら初日でここまで来れるはずなのに、こんなことに4日もかかってしまいましたが、とりあえず、無事サーバー契約できそうです。

早々にログインし、お支払いとキャンペーンドメインを取得して、Word Pressをダウンロードして、4日目は終了。ネパールのネットは時々イライラするほど遅いし、慣れない作業で意外と時間がかかりましたが前進したので良しとしましょう。

 

 

ここからやっとスタートだっつうの!

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何だか始める前段階でこのドタバタ、先が思いやられなくもないですが、 50歳目前、目標は年内100記事アップ!

本番はこれからです。

でも、新しいことに取り組むって楽しいですよね。

原稿には生みの苦しみもありますが、でも、苦しんだ原稿ほど可愛かったりもして。

ここからやっとスタート、っつうか、

あ〜〜〜〜、まだウエブのテーマもタイトルも決めてないのでありました。

いろいろやること、山積みです。

埋もれてます…。

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